東京都三鷹市にある小児科の渡辺こどもクリニック

ここからはよくあるご質問

◆よくあるご質問

例年、予約枠の追加時期やワクチンの在庫に関するお問い合わせを非常に多く頂戴しますが、どちらも一切お答えできません。
他のワクチンとは異なり、注文したらすぐに届くわけではありません。いつどれくらい届くのかスケジュールが分からず、当院としても予定が立てづらい状態です。
皆様色々とご事情がおありかと存じますが、受付や会計処理が滞ってしまいますのでお問合せはご遠慮くださいますようお願い申し上げます。秋冬はスタッフがてんてこまいしておりますので皆様のご理解ご協力をお願いいたします。

この次のよくあるご質問もご一読いただき、解決しない場合はお問い合わせくださいませ。

Ｑ．予約が全て「満」になって取れません。２回目の予約はいつ取れますか？

Ａ．ワクチンの入荷数が確定しましたら次月分の予約枠を公開する予定です。 予約枠更新のタイミングに関するお問い合わせはご遠慮くださいますようお願い致します。お手数ですがこまめに予約サイトにアクセスしていただき、空いている日があればお取りください。
なお、１回目の接種時に「２回目は３～４週間後に」とご案内しておりますが、必ずしも４週間以内に２回目を受けなければいけないわけではありません。当日在庫があれば診察時間でも接種できますので順番取りシステムのテロップで接種可能かご確認の上ご来院いただくか、当院以外での接種をご検討下さいますようお願いいたします。

Ｑ．○日後に受けに行きたいと思っています。今日は診察時間内に接種を受けられるみたいですが、○日後もワクチンはありそうですか？ (2022.09.27)

Ａ．申し訳ありませんがお答えできません。
在庫数は変動しますし、診察時間の途中で在庫切れにならないように当日の接種可否を判断しています。 お越しになる前に順番取りシステムのテロップで接種可能かご確認ください。

Ｑ．予約は全部埋まっているし、診察時間の接種も在庫がなかったり対象制限がかかっていて全然受けられません。どうしたらいいですか？(2022.9.19)

Ａ．お役に立てず申し訳ありませんが、当院では予約枠更新や接種できる日をお待ちいただく以外にご案内できることがございません。
恐れ入りますが、内科さんを含めて接種を受けられるところをご自身でお探しくださいますようお願いいたします（斡旋はできません）。

Ｑ．予約日を確認したい／予約をキャンセルしたいです。

Ａ．予約サイトを再ログインしていただき、予約と同じ手順で進んでください。
表示される日時をクリックするとキャンセルできます。

Ｑ．予約をしたはずなのにメールが届きません。予約できていないのでしょうか？

Ａ．メールは送信しない設定にしています。予約サイトを再ログインしていただき予約と同じ手順で進むと予約日時を確認できます。

Ｑ．他のワクチンや健診の予約をしています・これからする予定です。同じ時間にインフルエンザワクチンの予約はできますか？できれば保護者も一緒に接種したいです。

Ａ．元々の予約に追加してインフルエンザワクチンの予約は行っていません（確保は致しません）。
当日在庫があれば接種できますので、順番取りシステムのテロップで接種可能かご確認いただき、受付時にお申し出ください。在庫があり年齢制限をしていない日でしたら大人の方も接種できます。

Ｑ．一人分の予約しか取れませんでしたが、一緒に家族も接種できませんか？

月曜日から金曜日
  当日在庫があれば接種できます。ただし、対象者を制限する場合がありますのでお越しになる前に順番取りシステムのテロップで接種可能かご確認ください。
→予約枠の時間を超えてしまう可能性が出てきましたので、予約を取った方のみ接種をお受けすることに変更させていただきます（お子様が定期接種でお越しの際に保護者の方のインフルエンザワクチン接種もお断りさせていただきます）。ご家族で一緒の時間に接種をご希望の場合は、「全員同じ時間に予約をとる」「診察時間に全員順番待ちをする」のどちらかの方法でお越しください。（2022.11.8追記）

土曜日
  予約を取っていない方は接種できません。
※ 順番取りシステムで「予防接種」を選択しても予約をしたことにはなりません。
土曜日は院内の混雑が予想されますので、最少人数でのご来院にご協力をお願い致します。

Ｑ．予約した時間に行けなくなってしまいました。 ワクチンを取り置きしてもらえませんか？

Ａ．事前にご連絡いただけば当日に限り取り置きいたします。診察時間に順番を取ってお越しください。
ただし、予約日の変更による取り置きは対応いたしかねますので、ご自身で予約を取り直していただきますようお願いいたします。

 

Ｑ．予約は取れましたが、予約日がだいぶ先なので診察時間内に受けに行ってもいいですか？(2022.9.19)

Ａ．予約をしていない方と同じ扱いになりますので、順番取りシステムで接種できるとお知らせしている日でしたら大丈夫です（ワクチン１瓶に複数人分の量が入っていますので、特定の人の分だけ先に使うことはできません）。
予約枠で受けないことが決まりましたらご自身でキャンセルをお願いします。
なお、準備の都合上、予約日の１週間前〜当日にお越しになる方で順番待ちシステムを使わずに窓口で直接受付をする場合は、窓口で「〇日にインフルエンザ枠で予約を取っています」とお伝えください。

 

Ｑ．《土曜日のみ》インフルエンザワクチンの予約をしています。接種者本人または家族の診察（薬の処方）も一緒にしてもらえますか？

本人のみ診察を希望する場合
  医師の判断により処方が可能ですが、予約時間通りにお越しいただいてもお待ちいただく可能性があります。

家族も診察を希望する場合
  順番取りシステムから診察を希望する方の順番を取っていただき、その順番通りにお越しいただければみなさま同じ時間に拝見できます。
土曜日は診察時間内に予約枠を設けており、診察の合間に予防接種の方をお呼びしています。インフルエンザワクチンの予約時間通りに来て家族の診察もついでに、というのはご遠慮ください。風邪などで診察の順番待ちをしている方へのご配慮をお願いいたします。

 

Ｑ．初診ですが予約をとることはできますか？

Ａ．予約サイトの「初めての方はこちらへ」からお進みください。

 

Ｑ．大人も接種を受けられますか？

予約なしの場合
  当日在庫があり、年齢制限をしていない日は診察時間内に接種できます。お越しになる前に順番取りシステムのテロップで接種できるかご確認ください。
※火曜日午後の診察時間では接種できません。
土曜日の診察時間では予約サイトから予約をした方以外は接種できません。※

予約を取っている場合
  年齢制限をしている日でも予約を取っている方は接種できます。

 

Ｑ．妊娠・授乳中でも接種を受けられますか？

Ａ．受けられます。
ご心配なことがございましたら接種前に医師にご相談ください。

 

Ｑ．赤ちゃんも接種を受けた方がいいですか？

Ａ．生後６ヶ月以降から接種自体はできます。任意接種ですので最終的には保護者の方のご判断になりますが、一人目のお子さんで通園していない場合は行動範囲が広いご家族が接種を受けたり家庭にウイルスを持ち込まないように感染対策に力を入れるのも一つの方法だと思います。

 

Ｑ．もうすぐ１３歳になる子どもは何回接種したらいいですか？

Ａ．規定ではスタート時に１２歳なら２回接種とされています。任意接種ですので２回受けるか最終的には保護者の方にご判断いただくことになりますが、お悩みの方は１回目の接種時に医師にご相談ください。

 

Ｑ．１回目は他のクリニックで接種しましたが、２回目だけ渡辺こどもクリニックで接種することはできますか？

Ａ．できます。反対に、１回目を当院で接種した方も２回目を他のクリニックで接種していただいても結構です。

 

Ｑ．他の予防接種と同時に接種できますか？別日に分けて接種する場合はどれくらいの間隔をあけたらよいですか？

Ａ．コロナワクチン以外はインフルエンザワクチンと同時に接種することができ、日を分けて接種する場合も翌日から可能です。
※インフルエンザワクチンとコロナワクチンは同時に接種することは認められていますが、当院では誤接種防止のためインフルエンザワクチンとコロナワクチンは同時に接種を行いません。

 

Ｑ．領収書にインフルエンザワクチン接種代であることは記載されていますか？(2022.9.19)

Ａ．明細書には記載されていますが、お申し出いただければ領収書にも「インフルエンザワクチン接種代として」のハンコを押させていただきます。

 

Ｑ．領収書の宛名を会社名にしてもらえますか？(2022.9.19)

Ａ．お申し出いただければできます。手書きの領収書を作成しますので、会社名が分かるもの（封筒や名刺など。手書きメモでも結構です）をご用意いただけるとスムーズに対応できます。お渡しまで少しお時間をいただきますので、会計時に順番が前後する場合があることをご了承ください。
なお、通常は接種した方のお名前の領収書をお渡ししております。